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活动与账号咨询：
工作日 24 小时内回复，连胜活动奖励类邮件优先处理。
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无论您在德州扑克（游戏）连胜活动中遇到账号问题、活动奖励咨询，还是希望了解德州扑克游戏赢不停的玩法与赛程安排，我们的服务团队都将为您提供专业、及时的解答。
多渠道联系方式
德州扑克游戏连胜活动客服团队全年在线，您可通过以下任一方式与我们取得联系。
客服电话
中国大陆服务热线：
连胜活动高峰期（每日 20:00–23:00）建议优先使用在线邮箱咨询。
办公地址
中国 · 上海市浦东新区
世纪大道 88 号 德州扑克运营中心 18 层（邮编 200120）
来访请提前 1 个工作日电话预约，以便安排接待专员。
工作时间与地理位置
德州扑克游戏连胜活动客服团队遵循以下服务时间，节假日期间照常处理紧急工单。
客服工作时间
- 周一至周五：09:00 – 21:00（北京时间）
- 周六、周日：10:00 – 20:00（北京时间）
- 连胜活动结算日：延长至 23:00，确保奖励发放问题当日响应
- 邮件工单：7 × 24 小时接收，非工作时间次日 10:00 前回复
地理位置描述
运营中心位于上海浦东陆家嘴金融贸易区核心地段，紧邻世纪大道地铁站 2/4/6/9 号线换乘枢纽，步行约 5 分钟即可到达。
周边地标：东方明珠广播电视塔（西北方向约 1.2 公里）、上海中心大厦（南侧约 800 米）。
自驾来访可使用大厦地下 B2 访客停车场，凭预约信息登记入场。
常见问题快捷入口
针对德州扑克（游戏）连胜活动的高频问题，我们整理了以下自助解答，帮助您更快获得答案。
如何查询我在德州扑克连胜活动中的连胜记录？
登录账号后进入「我的活动」页面，选择「德州扑克连胜活动」即可查看当前连胜场次、历史最高连胜及对应奖励明细。若记录与实际游戏结果不一致，请将场次截图发送至客服邮箱，我们将在 24 小时内核实处理。
连胜活动的奖励通常在什么时候发放？
德州扑克游戏连胜活动奖励一般在每场连胜达成的次日 12:00 前自动发放至账户礼金余额。如遇节假日或系统结算延迟，最晚不超过 48 小时。逾期未到账，请通过电话 400-820-7777 或客服邮箱提交工单。
活动期间账号无法登录怎么办？
请先确认网络环境稳定，并尝试重置密码。若仍无法登录，请在工作时间致电客服热线，或发送邮件说明账号昵称、注册手机号后四位及最近一次登录时间，我们会协助您找回账号并保障连胜活动进度不受影响。
德州扑克游戏的赛程与连胜活动规则在哪里查看？
您可在网站首页「活动中心」或「游戏规则」栏目查看完整的德州扑克赛程安排与连胜活动规则说明。如需人工讲解活动细节，欢迎在工作时间联系客服团队，我们将结合您的游戏数据给出针对性建议。
我们的服务承诺
德州扑克（游戏）连胜活动服务团队始终以公平、透明、高效为准则，为每一位玩家保驾护航。
快速响应
工作时间内的咨询 2 小时内首次回复，连胜活动奖励类工单优先处理，绝不让您的游戏体验因等待而中断。
信息安全
严格遵守隐私保护规范，您的账号信息与德州扑克游戏数据仅用于问题核实，绝不外泄或用于其他用途。
公平透明
连胜活动规则全程公开可查，奖励发放记录清晰可追溯，让您安心享受德州扑克游戏赢不停的每一局对战。